Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 20 juli 2026.

Reservatie en bevestiging

Een rit is definitief nadat AKS Taxi de reservatie heeft bevestigd. Controleer de bevestiging op adressen, datum, tijd, passagiers, bagage en voertuigklasse en meld wijzigingen zo snel mogelijk.

Prijs en betaling

De getoonde prijs is gebaseerd op de opgegeven route, het tijdstip, de voertuigklasse en eventuele extra diensten. Een routewijziging, extra stop of langere wachttijd kan de prijs wijzigen. Betalingen verlopen via de aangeboden betaalmethode; goedgekeurde zakelijke klanten kunnen op factuur betalen.

Ophaaltijd en wachttijd

Zorg dat u op het afgesproken tijdstip bereikbaar en gereed bent. Bij luchthavenophaalritten zijn de eerste 60 minuten na de afgesproken aankomsttijd inbegrepen; bij overige ritten zijn de eerste 15 minuten inbegrepen, tenzij uw bevestiging anders vermeldt.

Wijzigen en annuleren

Annuleren is kosteloos tot zes uur vóór de rit. Bij annulering binnen zes uur kan 50% van de ritprijs worden aangerekend; binnen één uur of bij niet verschijnen kan het volledige bedrag verschuldigd zijn.

Passagiers, bagage en veiligheid

U bent verantwoordelijk voor correcte aantallen en informatie over omvangrijke bagage, kinderzitjes, mobiliteitshulpmiddelen of andere bijzondere wensen. De chauffeur mag vervoer weigeren wanneer veiligheid of wetgeving dit vereist.

Vertraging en overmacht

Wij plannen zorgvuldig, maar kunnen niet aansprakelijk worden gehouden voor vertraging door omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals extreme weersomstandigheden, wegafsluitingen of onverwachte overheidsmaatregelen. Wij informeren u zo snel mogelijk en zoeken een passende oplossing.

Vragen of klachten

Neem contact op via info@aks-taxi.be. Wij behandelen iedere melding persoonlijk en proberen binnen een redelijke termijn tot een oplossing te komen.